Comercialización de los productos vinculados al Servei Colònies de Vacances (Albergues, casas de colònies, colònies, seguros, autocares, programas ambientales, viajes fin de curso)
Improving hotel performance. Any need we always provide a solution. Developing ecommerce platforms for B2B and B2C. Business plan and distribution best solutions proposal to generate high ROI.
e-commerce de los hoteles Melia Barcelona Sarriá, Melia Barcelona Sky y The Level at Melia Barcelona Sky.
Organización y dirección del departamento comercial y marketing en España, para la comercialización de 20 resorts, responsable de 12 personas. Gestión del presupuesto de ventas, del marketing off y on-line, desarrollo de producto y expansión. Captación y mantenimiento de clientes, asistencia a ferias. Responsable de las ventas, del e-Commerce y de la difusión de marca en España. Analisis de ratios, KPI y ROI sobre los resultados y presupuestos.
Tutor en el Master de Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0), colaborando en el desarrollo de los proyectos de e-Marketing de los alumnos.
Responsable de las ventas directas vía página Web, Call Center y B2B, liderando un equipo de 18 personas (yield managers). Encargado del negocio electrónico de la compañía, de la contratación y negociación con clientes online, así como la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. Colaborando con Marketing en el lanzamiento de campañas, para la captación, mantenimiento y fidelización de clientes. Formación periódica al equipo de Revenue Management y distribución. Asistencia a ferias, ponencias y visitas comerciales. Liderando proyectos de I+D, XML, dispositivos móviles, 2.0, redes sociales y nuevos canales de e- Commerce
Colaboración en sesiones presenciales dentro del master, mostrando el planteamiento, desarrollo y seguimiento, de las estrategias de marketing digital y de comercio electrónico.
Máximo responsable del establecimiento, con un equipo de 40 personas. Desarrollo de habilidades directivas, control de gastos, gestión comercial, gestión de rr.hh. Responsable del presupuesto de marketing y de ventas. Desarrollo del e-Commerce y de la reputación online.
Desde la apertura del hotel encargado de la comercialización con un equipo de 3 personas. Gestión de contratos, cupos, precio medio, asistencia a ferias y visitas comerciales. Cotización de grupos, salas y banquetes
Atención al cliente, gestión de cobros, gestión de reservas. Gestión de disponibilidad y precios.
Atención al cliente, gestion de cuentas, gestión de disponibilidad y precios.
Gestor de cuentas de empresas, asistencia a ferias, asistencia a fam trips. Asesoramiento comercial en viajes, gestión del tiempo y presupuestos.
Responsable del canal agencias de viajes. Visita, captación, mantenimiento de clientes, animación de reservas, reporting.