Profesor titular de las asignaturas en la licenciatura en pedagogía de didactica general, educacion especial, psicología educativa, administración de personal y capacitación, de grupos, psicología evolutiva, y educación asi como la licenciatura en psicología neuropsicologia, psicoterapia general, capacitación de personal, psicologia educativa
Implementado de procedimientos para la certificación ISO 131486, correspondientes a las diferentes areas administrativas y producción de equipo medico, logrando la certificación de estándares de exportación y crecimiento de la empresa a estándares mundiales, realizando la capacitación del personal, implementación de documentos, realizando retroalimentaciones, generando evidencia comprobable con carácter de referencia cruzada en diferentes áreas para asegurar la comprobación de los documentos, generando trazabilidad del producto, desde cada una de sus piezas, hasta los puntos de venta en los que se distribuían, logrando un control del producto, conforme a lotes de las piezas y números de series, reduciendo costos en fallas de fabricación o de piezas, en posición a aclaración con provedores
Se ha realizado el trabajo de acompañamiento terapéutico dentro del dispensario parroquial con alrededor de 80 pacientes correspondientes a la comunidad de la Colonia Jardines de Chalco, brindando atención terapéutica, en contextos de trastornos emocionales 40 personas, violencia intrafamiliar 30 personas, abuso sexual, trastornos de desorden alimenticios, adicciones y otros sin especificar, obteniendo resultados favorables dentro del proceso terapéutico, haciendo uso de herramientas de manejo conductual, reconstrucción cognitiva, terapia racional emotiva cognitiva, entre otras, siendo en un lapso no mayor a 20 sesiones con un proceso de monitoreo esporádico sin recaídas en algún proceso repetitivo; de igual manera canalizando en los casos pertinentes a instituciones para atención médica, psiquiátrica, pedagógica u otras, según corresponda el caso.
Capacitación a nivel Licenciatura y nivel Bachillerato atendiendo en promedio unos 120 jóvenes entre los 15 y 26 años, logrando actividades de integración de grupo, incrementando el nivel académico promoviendo el conocimiento profundo de la psicología a los alumnos de la licenciatura en psicología, lo cual favorece la investigación asesorando a 4 alumnos en el desarrollo de proyectos de investigación, tesis y tesinas, a nivel bachillerato, se promovió el pensamiento crítico así como la capacidad e análisis y síntesis de información con herramientas como Hexagramas, Mapas mentales, Mapas conceptuales y Ensayos Documentales
Se brinda formación en el trabajo con pacientes psiquiátricos dentro del Hospital de Psiquiatría “Dr. Samuel Ramírez Moreno” a los alumnos pasantes de las Licenciaturas de Terapia Física y Terapia Ocupacional, en un proceso de supervisión de actividades, con la retroalimentación, brindando una capacitación sobre el conocimiento de los trastornos, psicopatologías, para considerar las limitaciones y alcances que pueden tener los alumnos en el trabajo de rehabilitación psicosocial
Trabajando conjuntamente con el área de recursos humanos, se implemento el manejo emocional, logrando promover la auto-motivacion, generando la integración y la participación de grupo como unidad, adicionando con el correcto manejo de conflictos al enfrentarse a situaciones que pueden generar flustración, donde ellos pueden lograr canalizar su emoción sin que esto la calidad de servicio al cliente, favoreciendo el incremento en las ventas. Se impartió un taller de orientación vocacional en algunas escuelas secundarias publicas, evaluando a mas de 700 adolescentes entre los 12 y 18 años evaluando la personalidad, desde un aspecto autoperceptivo, como en una evaluación de personalidad, detectando la jerarquía de valores personales valores, inteligencias múltiples como determinante para su desarrollo, aptitudes e intereses. Con el resultado obtenido en la evaluación se integran para ofrecer una capacitación docente de estrategias para lograr una significatividad del aprendizaje y un mejor desarrollo del estudio obteniendo buenos resultados, llevando a una de las instituciones al tercer lugar de zona en la prueba enlace.
Realización de trabajos terapéuticos con familiares principalmente directos de niños desaparecidos, brindando estrategias de manejo emocional y herramientas afrontativas para el confrontamiento de una situación traumática previniendo contextos de estrés postraumático o algún otro desarrollo de transtorno como es por ansiedad, del sueño, entre otros relacionados a la pérdida de un hijo, así como en el acompañamiento durante el proceso de duelo en caso de no ser recuperado el niño
Revisión de expedientes de los 250 pacientes de hospitalización en corta y larga estancia, realizando también el trabajo de la supervisión a psicológos de consulta externa, mismos que atienden en promedio 30 pacientes cada uno por día, contando con un personal de 25 psicólogos especializados y 25 psicólogos rehabilitadores, se desarrollo el diagnostico de necesidades para el hospital, promoviendo cursos de actualización y capacitación en evaluación funcional del enfermo mental crónico y terapia cognitiva-conductual multinivel con enfoque institucional. Se realizo también el análisis de puestos acorde a cada área de trabajo, asignando al personal acorde con su estructura de personalidad y conocimientos en los puestos y actividades que permitiesen explotar sus habilidades, de este modo logrando la rehabilitación de pacientes 100% asistidos, logrando un grado mínimo de independencia en las actividades básicas de la vida diaria. Se genera la integración de información sobre evaluaciones de todos los pacientes, buscando integrar una prueba de evaluación de inteligencia para pacientes con RMP, obteniendo resultados para el área de investigación
Colaboración en el área de topografía, dentro de la obra "Túnel Rió de la Compañía", participando en las actividades, de nivelación de suelo, guiado del escudo, análisis de poligonales, levantamiento de puntos para monitoreo. Aprendí a trabajar con el nivel fijo, estación total Leica, en diferentes modelos, lectura de planos, orientaciones, orientación latitudinal, longitudinal y altura (coordenadas X, Y, Z) entre otras variadas actividades.
Me desempeñe en la campaña de ING Afore en el área de prevención de fraudes de traspaso de afores en la cual se desarrollaban los siguientes procesos:Proceso 1: este consistía en los trabajadores que apenas iban a ingresar a ING Afore corroborar datos y principalmente verificando el estatus de su traspaso que no sea un traspaso indebido con alguna falsificación de datos o firma para realizar este.Proceso 2: este proceso consistía en la bienvenida del trabajador a la afore así como en aclarar algunas dudas respecto a su afore y el manejo de su cuenta Proceso 3: el proceso consistía en verificar que los traspaso realizados de ING a otra afore se hayan realizado de forma correcta y de verificación de datos conforme al proceso uno pero asesorando también al trabajador en la forma correcta de proceder en caso de algún traspaso indebido Proceso clip: este consistía en que trabajadores aforados con ING se les ofreciera el servicio de su clave de identificación personal (clip) con la cual se le iba a evitar a la persona cualquier tipo de problema para su cuenta ya que no se podía obtener información de su cuenta ni realizar ningún procedimiento incorrecto respecto a esta sin uso de esta clave
Me desempeñe en la campaña de Infonatel como teleoperador en las siguientes áreas: Fondo de ahorro.- Realizando correcciones de datos, generación de folios de cobro, unificaciones de cuentas y proporcionandoAsesorías de Crédito.- Dando puntuaciones, líneas de crédito, asesorías de trámites de crédito y asignaciones de RFC. Cartera.- Dando saldos de crédito, líneas de captura, aplicaciones de prorrogas, correcciones de datos en créditos, constancias de intereses, avisos de suspensión y de retención, envíos de estados de cuenta, respuesta de soluciones, traspasos de SSV. y envíos de escrituras. Cobranzas.- Levantamiento de solicitud de reestructuras en ARC, calculo de la tasa de interés mensual así como estudios de estado de cuenta. Fiscalización.- Levantamiento de casos sobre aportaciones, amortizaciones y asesoramiento de pagos. Mesa de soluciones.- Aclaraciones de pagos REA, SUA, SAAC, Cancelación de hipoteca, auto seguro, devoluciones de pagos en exceso ROA y REA devoluciones de pagos por crédito no ejercido y aclaraciones de prorroga.
Estudios universitarios, de la licenciatura en psicología en el área organizacional y social
Manejo de al rededor de 400 pruebas psicometricas en diferentes rubros, desde aplicación, calificación e interpretación